自分では丁寧に説明したつもりなのに、今ひとつ
伝わってないのではないかと思うことはありませんか?
それは、誰にでも経験があることだと思います。
その際、まず疑うべきことは、そもそも言葉の意味わかっていない
のではないかと言うことです。
これは実際によく起こり得ることです。
これは聞き手の理解力の問題ではありません!
話しての「思い込み」の問題なのです。
物事を説明するときに私達は文章で話します。
文章は単語で作られています。
その単語がわからないと、ところどころ音声がプチッと途切れたような状態になるのです。
それでは、さっぱり何を話しているのかわからなくなり、つまらなくなるのです。
なので、相手がわかる言葉で話さなければなりません。
ビジネスで使う言葉、ゲームで使う言葉、普段生活していて使わない言葉は
特に気をつけなければなりません。
それがわからない人は特になのですが、相手の顔色をしっかり見て話しましょう。
ん?となっていたり、
?マークが顔に出ているような感覚になることがあります。
これがあったら、わかっていない証拠です。
すぐに専門用語を簡単な言葉に変えましょう。
たとえば、
リアルタイム→今現在
コモディティ化→バナナは昔は高級品でしたが、今はやすくなりました。このようなことが起こってしまうかもしれません。
光合成→ご飯を食べる。
などなど、
専門用語は人によって解釈が違う場合もあります。
年齢が違えば逆の意味の言葉もあります。
相手の立場になって話すだけでは足りないかもしれません。
相手になりきって話すようにしましょう。
ん?となっている顔がパーと明るい顔になっていただけるのは気持ちの良いものですよ。
繰り返しになりますが、
相手になりきって話すことをおすすめします。
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